Alesklep

Wybierz pytanie, na które chcesz poznać odpowiedź:

1. W jaki sposób mogę otrzymać zamówiony towar i jakie są koszty wysyłki?
2. Jaki jest czas realizacji zamówienia?
3. Czy można umówić się z kurierem na konkretną godzinę odbioru przesyłki?
4. Czy prowadzicie Państwo sprzedaż tylko i wyłącznie wysyłkową, czy też można podjechać do Państwa biura i osobiście dokonać zakupu?
5. Bezpieczeństwo przesyłki
6. Czy wszystkie produkty oferowane przez Alesklep dostępne są od ręki?

W jaki sposób mogę otrzymać zamówiony towar i jakie są koszty wysyłki?

Zamówiony towar dostarczamy za pośrednictwem firmy kurierskiej lub Poczty Polskiej. Kupujący jest obciążany kosztami dostawy określonymi w cenniku transportu .

Jaki jest czas realizacji zamówienia?

Towar wysyłamy codziennie. Czas dostawy zależny jest od wybranego spedytora: w przypadku Poczty Polskiej jest to 1-3 dni roboczych, w przypadku firmy kurierskiej jest to następny dzień roboczy po wyjściu paczki z magazynu. W skrajnych przypadkach czas dostarczenia przesylki przez przewoznika może nieznacznie wydluzyć się, na co nie mamy wplywu. Proszę nas jednak informować o takich przypadkach - być może będziemy w stanie pomóc. W przypadku płatności przelewem, powyższy termin wydłuża się o czas realizacji przelewu, a w przypadku płatności

Czy można umówić się z kurierem na konkretną godzinę odbioru przesyłki?

Alesklep nie ma wpływu na konkretną godzinę dostarczenia przesyłki do odbiorcy. Jeżeli w sposób szczególny zależy Ci na takim rozwiązaniu to prosimy o kontakt z lokalnym przedstawicielstwem firmy kurierskiej. W momencie wyjścia paczki z magazynu wysyłamy e-mail, w którym podajemy link do strony przewoźnika.

Czy prowadzicie Państwo sprzedaż tylko i wyłącznie wysyłkową, czy też można podjechać do Państwa biura i osobiście dokonać zakupu?

Jesteśmy hurtownią komputerową i sprzedaż naszych produktów odbywa się nie tylko drogą wysyłkową, dlatego istnieje możliwości zakupienia towaru i odebrania go bezpośrednio u nas w firmie.

Bezpieczeństwo przesyłki

Gwarantujemy 100% bezpieczeństwo dostawy zamówionych produktów. Wszystkie produkty są bezpiecznie pakowane, by ograniczyć uszkodzenia w transporcie do minimum. Każdy wysyłany przez nas towar jest ubezpieczony do pełnej jego wartości. Współpracujemy z wyspecjalizowaną firmą kurierską, która gwarantuje bezpieczną dostawę paczki bezpośrednio do Twojego domu lub pracy. Zawsze mają Państwo prawo sprawdzić w obecności pracownika firmy przewozowej zawartość przesyłki i – w razie jej uszkodzenia fizycznego – spisać protokół szkody. Taki protokół szkody, podpisany przez osobę pracującą w firmie przewozowej jest jedynym sposobem na dochodzenie ew. odszkodowania od spedytora z tytułu zniszczenia towaru w czasie transportu, dlatego bez takiego dokumentu nie będę miał podstaw do uznania reklamacji dotyczącej uszkodzenia fizycznego towaru. W takich przypadkach prosimy o kontakt telefoniczny z nasza firmą.

Czy wszystkie produkty oferowane przez Alesklep dostępne są od ręki?

Staramy sie, aby wszystkie produkty byly zawsze dostępne od ręki. Większosc produktow mamy na stanie. W skrajnych przypadkach mamy pewne braki, o czym powiadamiamy klienta natychmiast po zlożeniu zamowenia w naszym sklepie.